Edition & marketing digital

Rendez-vous sur fabricebertocci.fr

Bertocci — Mon, 23 Jan 2012 12:45:00 GMT

Le livre Edition & Webmarketing est disponible.

Bertocci — Sun, 18 Dec 2011 18:34:03 GMT

IL EST SORTI !

Le livre L' Edition & le Webmarketing, Propulser et vendre un livre sur internet, (Editions NumérikLivres) est disponible.

Je tremble, j'ai peur. Soyez indulgents ;-)

A télécharger chez : NumerikLivres (librairie immatériel) / iBook Store / Amazon Kindle Store

Prolongeons la conversation sur ce blog : vos commentaires, idées de rebond, incompréhensions... c'est parti !

Bonne lecture.

Le livre dans les nuages

Bertocci — Wed, 09 Nov 2011 08:15:38 GMT

La guerre des tablettes et autres eReaders n'est que le premier acte et la partie émergée de la course à la part de marché que se livrent les e-libraires.

L'autre acte, l'autre guerre, plus essentielle encore, est celle des services associés. Notamment des fonctions de stockage et de synchronisation.

Ces services sont indispensables et indissociables des devices mobiles. Ils permettent d'accéder à son livre, directement à la bonne page, avec ses anotations, quel que soit le terminal que l'on a en main.

On peut citer Apple iCloud, Amazon Whispersync, les Apps de portabilité de Kobo, Nook, etc.

Pour le client final, la véritable valeur d'usage des terminaux réside dans ces services.

Pour les distributeurs, c'est la véritable monétisation du client final qui se trouve dans ces services! Une mine d'or, un monceau d'informations sur la consommation en temps réel de ses clients.

Alors, derrière la tablette, cherchez le nuage. Vous y trouverez le business model ;-)

Les éditeurs sont-ils chocolats avec la tablette ?

Bertocci — Wed, 26 Oct 2011 18:03:00 GMT

FullSix et Oto Research viennent de sortir leur nouvelle étude annuelle sur l'usage des tablettes. ici

Et les tendances se confirment :

L'usage de la tablette grignotte sur la lecture de livres papier (26%) sans pour autant que le report sur le livre numérique ne soit probant : la lecture d'ebook passe après presque toutes les autres activités avec un taux de citation tout de meme honorable de 41%. Elle figure en 3° position de ce que les répondants n'envisagent pas de faire sur une tablette après des évidences comme téléphoner et utiliser des outils bureautiques.

Les répondants sont, à l'image des clients actuels de tablettes, des CSP+ pour la moitié. Un catégorie qui figure parmi les profils de gros lecteurs. C'est là que ça fait mal.

Les éditeurs doivent-ils se faire des noeuds à l'estomac ?

Disons que ça ne fait pas leur affaire mais qu'il est un peu tôt pour conclure. Le marché est émergent (quoique d'après ComScore les périphériques mobiles capteraient déjà 5% du trafic), les positions et usages ne sont pas figés. La technologie non plus. L'offre éditoriale n'incite pas encore : les produits d'édition conçus spécialement pour ces petits engins sont encore rares mais le marché jeunesse pousse un peu. Tout reste à faire. Ou a perdre. Selon.

A ce propos, le gratuit est encore plebiscité. Les annonceurs se frottent les mains.
Il ya peut être des opportunités, au moins promotionnelles, à creuser pour les éditeurs de ce côté-ci.

Qui veut croquer dans la tablette ?

Je me souviens du temps...

Bertocci — Fri, 14 Oct 2011 06:56:45 GMT

Je me souviens du temps où pour vendre de la connexion internet il fallait expliquer ce qu'était internet.
Je me souviens de ce temps où les nouveaux entrants se voyaient au firmament.

Ces pure-players de l'accès web avaient la fibre mais pas le métier.
Je me souviens de l'energie, de la volonté et des ratés.

Je me souviens que face aux lourds, aux "vieux", ils n'ont pas résisté.

Que d'autres, tapis et à l'affût, n'en n'ont fait qu'une bouchée.
Seuls quelques-uns ont survécu, ils portaient le nom "liberté" (free)

Ils étaient les plus visionnaires, les plus déterminés.

Ils avaient su comprendre le client, le marché.

Il n'avaient pas eu peur du mot "marketé" .

Ils avaient sur s'entourer, se professionnaliser.

Je me souviens de ce temps là où je débutais dans le métier.
Je me souviens bien et l'histoire semble se répéter.

Le premiers peuvent être les derniers.

Avoir raison sur le marché, c'est être en capacité. Être esthéte mais aussi gestionnaire.
Parce que malheureusement, il ne suffit pas d'être visionnaire.

Je ne voudrais pas me souvenir, dans quelques années, des occasions manquées.
Je veux par ma pensée et mes actions, chers amis de l'édition, pouvoir vous aider.

Comment construire un plan média on line ?

Bertocci — Wed, 05 Oct 2011 06:57:00 GMT

Comment construire un plan média web complet et en limitant ses risques?

C'est une question qu'il m'est posée souvent. Je vous propose une petite plongée dans l'élaboration financière d'un plan média on-line. Financière ? Oui. Quel budget pour quelle rentabilité et quel volume.

Pourquoi simuler un plan média en amont ? Parce qu'en travaillant "en chambre" vous allez identifier des projets d'investissement non rentables et des zones de risques. Vous allez savoir doser vos investissements pour créer un mix média optimal et clarifier les conditions de rentabilité de votre plan média.
Enfin, ayant simulé sur le papier en amont, vous corrigerez plus vite le tir quand la campagne aura commencée.

Que faut-il connaître avant de simuler un plan média :

Votre business model : quel budget marketing êtes-vous prêt à dégager pour susciter une commande (Cost Per Order, CPO) et quel résultat brut de la transaction vous recherchez.
Les coûts média: au moins des approches et des estimations : coût d'achat brut média, couts de tracking analytics si il y a, rémunération de tiers, coûts de création publicitaire etc...
Une estimation du taux de conversion par média : c'est là où il faut soit un historique soit vous appuyer sur quelqu'un qui à l'expérience.
Une estimation du panier moyen par média : si vous n'avez pas d'historique, prendre un hypothèse d'achat d'un seul livre (la majorité des cas!) au prix minimal. Ce sera une variable à vérifier par l'expérience.

Passez en revue les différents média du semestre dans lesquels vous pensez investir et émettez vos hyptohèses sur le papier.

Ligne par ligne, êtes-vous rentable ? Ce n'est pas grave si une ligne ne l'est pas. Elle peut avoir un autre avantage : image, notoriété etc. Mais attention tout de même à ce que l'investissement soit raisonnable! Votre argent doit être bien alloué.

Au global, atteignez-vous vos objectifs économiques de rentabilité ? Dans l'exemple illustré, l'objectif de 145% n'est pas atteint. Il faut donc retravailler le plan.
Et vous verrez que certains média que vous pensiez performants parcequ'ils apportaient du trafic et des commandes se révèlent peut rentable car chers et générant un panier moyen trop faible.

A vous de jouer !

Marketing digital du livre : faites le sommaire !

Bertocci — Fri, 30 Sep 2011 06:44:00 GMT

Vous êtes éditeur papier, éditeur de livres numériques, vous êtes "installé", vous vous lancez, ...

Vous avez certainement un tas de préoccupations marketing et c'est pour vous inspirer et vous aider que je rédige un bouquin sur le E-marketing du livre, à paraitre prochainemnt chez NumérikLivres.

L'objectif de ce livre : du concret et des retours d'expériences.

Je souhaite qu'il soit au plus près de vos besoins. Alors prenez le pouvoir et faites moi part de vos envies, de vos problèmes de performance, de résultats économiques ou marketing, de vos besoins, de vos doutes etc... Ce livre doit vous servir!

Pour imposer votre ordre du jour :

Soit directement sur mon blog
Soit par mail pour plus de discrétion : www.b-webmarketing.com / contact

Vous avez 1 semaine.

Je compte sur vous.

Classement Facebook des auteurs

Bertocci — Mon, 19 Sep 2011 07:33:00 GMT

Aujourd'hui, je vous propose un petit tour des pages Facebook des auteurs.
Pages officielles, pages de fans ou simple copier-coller de wikipédia, voici le classement en fonction de nombre de fans. Nous nous sommes basé sur le palmarès des romans de l'Express de la rentrée littéraire 2011.

Marc Levy, 137 815
Amelie nothomb : 37 810
Guillaume Musso, 67 555
Jean Christophe Grangé, 30 290
Katherine Pancol, 18 085
Eric Emmanuel Schmitt : 11 200
Fred Vargas, 9 730
Emmanuel Carrère, 1 665
David Foenkinos (extrait wikipédia !): 1 812
Delphine de Vigan (extrait wikipédia) : 1 323
Marie Darrieussecq (extrait wikipédia): 210
Morgan Sportes : O
Véronique Ovaldé : O
Sophie Fontanel, 735 (Associé au livre "grandir" alors qu'elle vient de sortir "l'envie")
Sylvain Tesson, 1276
Jean Rolin : O
Carole Martinez : O

Auteurs étrangers :

Haruki Murakami, 390 400
Paul Auster, 74 017
Kathryn Stockett, 31 000
Jonathan Franzen, 15 372
Yasmina Khadra, 19 736
David Grossman : O
Sofi Oksanen : O
Metin Arditi : O

Ce classement n'a aucun intérêt si ce n'est de montrer que les éditeurs et les auteurs ont encore du mal à utiliser Facebook comme tremplin promotionnel. Il est troublant de voir que des auteurs proposés pour cette rentrée littéraire n'ont pas de page Facebook. Comme si celle-ci était une récompense du succès et d'un statut et non pas une des composantes de ce succès. Facebook n'est pas l'Alpha et l'Omega du digital Marketing, mais il est un élément parmi d'autres et hautement relationnel et viral, de la promotion on-line des auteurs et des livres. Dommage.

Nous aurons l'occasion d'y revenir.

Salon E-commerce 2011

Bertocci — Thu, 15 Sep 2011 07:07:12 GMT

Comme chaque année, petit tour à Porte de Versailles sur le Salon E-commerce. Le plus important du genre en Europe.

L'occasion de tâter le pouls de la profession et de refaire le monde avec quelques vieilles connaissances !

Le monde du livre et celui du e-commerce ne se croisent pas beaucoup (pas encore, ai-je envie de dire). Alors je vais faire le "passeur". Séance de rattrapage.

Les faits marquants de cette édition 2011 (selon moi) :

- L'affirmation des grands e-commerçants comme prestataires b2b (externalisation, logistique et place de marché) : Vente-Privée, La redoute, CDiscount, Pixmania, Amazon Services.

- La plus grande maturité du e-commerce et digital marketing mobile :

Côté smartphones, on connait mieux les audiences, les usages et comportements. On maîtrise mieux les programmes de fidélisation liant géolocalisation et bons de réduction par exemple. En ce qui concerne les Operating System : iOs d'Apple et Android toujours en tête. Grosse percée de Bada, l'OS de Samsung (2° ou 3° selon les panels). Décrochage de Nokia et RIM (BlackBerry).

Côté tablettes numériques : certains instituts prédisent que seuls deux OS tireront leurs marrons du feu: iOS d'Apple-tout-puissant et Android (40% PdM dans 3 ans selon certains). En gros, derrière Apple, tous les constructeurs rament. Ce qui fait dire à certains qu"il "y a un marché pour l'iPad, pas pour la tablette numérique". (Rappelez-vous mon avant dernier billet sur "Les méfaits du mee too mal fait" !!)

La complémentarité entre Smartphone et tablette (iPad, donc!) s'affirme dans les contenus. Pour faire court : information froide, en direct et traitée en "fil" sur les smartphones. Information éditorialisée et feuilletée sur tablette.
La lecture de livre sur tablette ? ça dépend des panels et des instituts! Mais pas le premiers usage en tout cas...

- Réseaux et média sociaux : oui, bon... qu'est-ce qui n'a pas encore été dit ?

- La logistique qui a définitivement adopté la pensée orientée client (quel chemin parcouru!) : plus grand choix de créneaux et mode de livraison, points de livraison à la fois mieux sélectionnés et plus nombreux, traçabilité et SAV... J'ai envie de dire "bravo".

- Et toujours beaucoup de jargon et de technicité. Je me disais que pour quelqu'un qui n'est pas de la partie, fouler les milliers de mètres carrés de moquette noire et orange du salon et se jeter dans les griffes de plus de 500 exposants, c'est un combat de gladiateurs inégal. Le métier s'est hyper segmenté et donc hyper technicisé. A tel point d'ailleurs, que même les représentants de solutions logicielles CRM, Analytics etc... ont du mal à expliquer en quoi leur produit est concurrent ou complémentaire à d'autres...

Adopter une vision généraliste et synthétique (ce qui est ma position) pour tenir tous les tenants et aboutissants du e-business, c'est un métier de tous les jours, je vous l'assure !

A bientôt

N’attendez rien du marché ! (suite de « Les méfaits du Me Too mal fait »)

Bertocci — Wed, 31 Aug 2011 06:23:00 GMT

Reprenons le fil de notre post sur le Me Too et voyons comment l’on pourrait imaginer une proposition créatrice de valeur autour de la tablette numérique.

Une méthode consiste à décomposer les caractéristiques du produit et rechercher des alternatives pour chacune d’elles. Essayons.

Une tablette, c'est quoi ? Une forme, une couleur, une prise en main, une certaine mobilité, un poids, une interface, un pilotage tactile, des applications, une capacité de stockage, une connectique et une fonction protéiforme.

Amusons-nous à ouvrir des pistes pour quelques-unes de ces caractéristiques :

Design : variété des couleurs, couleurs modifiables, forme ovoïde, encoche au dos pour tenir la tablette d’une seule main, etc.…
Stockage : disque dur externe qui permet aussi de lire et d’interagir avec les données stockées via écran tactile.
Fonctions et utilisateurs : tablette hyper-résistante pour le milieu industriel ou le nomadisme extrême, fonctions adaptées au milieu hospitalier (qui a vite adopté l’iPad), pour les étudiants…
Mobilité : produit composite pour moins d’encombrement … et le vol !
Etc...

Les alternatives se déclinent à l’envi.

J’entends les sceptiques : « Mais vous voulez segmenter le marché alors qu’il n’est pas encore mature ! ».

Une réponse à la Audiard aurait été « J’segmente pas, j’propose ».

La version blog est : "La notion de marché est dépassée".

Attendre qu’un marché soit « mature » c’est penser qu’un marché est pré-existant et à un potentiel maximal. C’est un héritage du siècle dernier quand, effectivement, il y a avait un marché potentiel pour l’équipement en TV, machine à laver, automobile…

Nous sommes bien loin de cette époque. La surabondance à changé la donne.

En terme marketing il ne faut plus se contenter de dire que son produit est mieux que les autres. Il faut le mettre en main, le faire essayer pour le faire aimer, désirer.

Vincent Démulière, en commentant le billet précédent a raison : notre propos vaut pour le livre. Et c’est bien là où nous voulions en venir :

N’attendez rien du « marché ». Le marché, c’est vous !

Illustration originale par Elo pour b. for Publishing